Der Fernseher ist kaputt. Deswegen ruft Oma Ursula Reiman einschlägige TV-Reparaturdienste an und hofft auf eine schnelle Instandsetzung. Die meisten wollen das Gerät nicht vor Ort reparieren, sondern es mitnehmen. Damit aber werden sie den Fehler in der Antennensteckdose nicht finden. Ob wenigstens die kleinen, einfachen Fehler im Gerät gefunden werden, zeigt der Vergleich nach der Reparatur. Bei der Reparatur im Wohnzimmer ist Oma Ursula mit den Handwerkern nicht allein. Über einen Knopf im Ohr erhält sie alle Informationen zu Fernsehern und Empfangstechnk von einem ausgewiesenen Experten. Er steht ihr zur Seite, wenn es zu kompliziert wird und hilft ihr, clevere Fragen zu stellen.